Η Pools & Gardens πραγματοποιεί παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα. Ανεξαρτήτως του πού βρίσκεστε, μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας και θα τα παραλάβετε άμεσα.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή σας. Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να αυξηθεί.

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο των προϊόντων που παραγγέλνετε, καθώς και την περιοχή παράδοσης. Το ακριβές κόστος υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Ναι, μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πού βρίσκεται το δέμα σας.

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αρκεί να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα σας παρέχουμε οδηγίες για την επιστροφή και την αποστολή του προϊόντος.

Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος.

Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Βάσει της ευρωπαϊκής οδηγίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για το ελαττωματικό προϊόν.

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών. Η επιστροφή γίνεται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.